Lustereczko powiedz przecie – kto jest najlepszym świątecznym klientem na świecie?

Nastał czas radości, więc dla odrobiny świątecznej zabawy, przedstawimy Wam kilka zaskakująco odmiennych kategorii świątecznych kupujących. Wszyscy oni gromadnie szturmują teraz sklepy, jednak jakie są różnice w ich zachowaniu w poszczególnych krajach?

Historyczne dane o frekwencji w posiadaniu ShopperTrak pozwalają nam ustalić: kiedy, gdzie i w jakim stopniu aktywni są konsumenci  Korzystając z danych z ostatnich czterech lat, porównaliśmy dane z sezonu świątecznych zakupów (trwającego od końca listopada do początku stycznia), zebrane w kilku europejskich krajach i dostrzegliśmy wyraźne różnice w charakterystyce kupujących.

Zorganizowany Antonio – Włochy

Starając się zaplanować wszystko z góry, przewidujący włoski konsument, przykładowo nasz Antonio woli kupić prezenty jeszcze przed Bożym Narodzeniem, wcześniej niż jego odpowiednich w innych krajach.  Przewidujemy, że maksymalny szczyt frekwencji w centrach włoskich miast przypadnie, w tym roku, na niedzielę 17 grudnia.  We Włoszech nie odnotowujemy aż takich tłumów kupujących w ostatnich dniach przed Bożym Narodzeniem, jak w niektórych innych krajach.

Laura Za-Pięć-Dwunasta – Wielka Brytania

Z kolei mieszkająca na Wyspach Laura będzie odhaczać ostatnie pozycje ze swojej listy zakupów dosłownie w ostatniej chwili, a na największe zakupy uda się w Super Sobotę, przypadającą w tym roku na 23 grudnia. W oparciu o dane zebrane przez ShopperTrak przewidujemy, że będzie to najruchliwszy dzień handlowy całego sezonu świątecznego. Także „Paniczny czwartek“, 21 grudnia będzie niezwykle ruchliwy – dzień ten jest kamieniem milowym, oznaczającym chwilę od której Brytyjczycy mogą kupić prezenty jedynie w sklepie, jeśli chcą zdążyć położyć je pod choinką.

Ukradkowy Ulrich – Niemcy

Niemieccy kupujący, jak nas Ulrich podchodzą bardziej metodycznie do zakupów bożonarodzeniowych. Nasze dane frekwencji pokazują, że szczyty frekwencji przypadają na wszystkie soboty grudnia, co sugeruje rozsądne rozłożenie zakupów na dłuższy czas.  Chociaż prawdopodobnie Super Sobota, przypadająca 23 grudnia, będzie dla niemieckich detalistów największym szczytem frekwencji.

Polujący na przeceny Pierre– Francja

Pierre, podobnie jak większość Francuzów uwielbia noworoczne wyprzedaże, podczas których domy handlowe i wielkie marki kuszą klientów przecenami. To zakupowe El Dorado, znane pod jako ‘les soldes d’hiver’, rozpocznie się 10 stycznia 2018, prawdopodobnie dzień ten pod względem frekwencji przebije nawet Super Sobotę.  Uroczystości w okolicy dnia Trzech Króli czyli 6 stycznia także przyciągają kupujących do sklepów tworząc kolejny szczyt ruchu we Francuskich sklepach i centrach handlowych.

Nie oczekujmy, że Bożonarodzeniowe trendy będą się sprawdzać w całej Europie

Mamy raczej do czynienia z trendami o zasięgu krajowym. Jasne jest, że trendy zakupowe są różne w zależności od tego, na który europejski kraj spojrzymy.  Przygotowujący się do świątecznego szaleństwa detaliści muszą pamiętać o lokalnych zwyczajach i nawykach.  Wysyłki włożone w przygotowania do szczytu frekwencji zwrócą się z nawiązką.

Podczas tegorocznych świąt Bożego Narodzenia i Nowego Roku, najlepiej będą sobie radzić te sklepy, których kierownictwo będzie dysponować szczegółową wiedzą o lokalnych, sezonowych trendach zakupowych i które wymyśli jak najlepiej połączyć produkty, usługi i rozrywkę, tak by oczarować żądnych magii klientów.

Share:
0 Comments

Comments are closed

Back