3 strategie dla marek luksusowych

3 strategie dla marek luksusowych

Luksusowe sklepy zawsze wyznaczały najwyższy standard obsługi klientów.

Rozwój technologii wpłynął na sposób robienia zakupów przez klientów, ale też otworzył nowe możliwości przed luksusowymi sklepami. Mogą one teraz korzystać z analiz danych, aby poprawiać doznania klientów w sklepie, ich lojalność, ruch oraz konwersję.Niedawne badania statystyczne wykazały, że sektor handlu luksusowego w Wielkiej Brytanii niemal się podwoi względem 2013 roku, osiągając w 2019 roku wartość 51-57 miliardów funtów. Dynamiczny wzrost rzędu 7,8% w segmencie dóbr luksusowych i kulturowych w Wielkiej Brytanii jest trzy i pół razy wyższy niż średnia w branży.

Jak zatem luksusowe sklepy mogą przekuć ten pozytywny trend we własny sukces? Analizy oparte na lokalizacji pomagają sprzedawcom na całym świecie pozyskiwaać praktyczne dane: jak klienci poruszają się po sklepie, jak długo trwa ich wizyta i czy ponownie odwiedzają sklep. Poniżej przyjrzymy się trzem kluczowym sposobom na wykorzystanie analiz opartych na lokalizacji do stymulowania rozwoju.