Trochę strasznie, a trochę wzniośle – czego można się spodziewać po frekwencji w trakcie tegorocznego Halloween i Wszystkich Świętych

Article
Napisał(a) ShopperTrak on 31-10-18

W wielu europejskich krajach Halloween jest trzecim co do wielkości wydarzeniem dla branży detalicznej, zaraz po Bożym Narodzeniu i Wielkanocy. Rosnąca popularność tych obchodów z dreszczykiem zapewnia potworne okazje sprzedawcom detalicznym w wielu krajach. Jednak w niektórych krajach europejskich większy wpływ na zachowanie kupujących ma dzień Wszystkich Świętych.

Zatem, w których krajach występują w tym okresie największe szczyty frekwencji?

Nasze dane potwierdzają, że Halloween utrwaliło swoją pozycję szczytu sprzedaży detalicznej, kupujących przyciągają sklepy pełne makabrycznych dekoracji, jedzenia o tematyce Halloween i oczywiście dziwaczne maski i kostiumy dla dzieci i dorosłych. Należy jednak zauważyć, że wzrost natężenia ruchu pod koniec października nie wynika wyłącznie z Halloween, wpływają na niego także obchody dnia Wszystkich Świętych (przypadającego 1 listopada). Dzień Wszystkich Świętych jest wolny od pracy w Polsce, Hiszpanii, Francji i części Niemiec, większość sklepów jest wówczas zamknięta, więc ludzie robią wcześniej zapasy.

Polska przewodzi stawce

Jak wynika z danych analitycznych w Polsce kupujący generują największy szczyt ruchu przed Halloween / dniem Wszystkich Świętych, frekwencja w sobotę przed Halloween może wzrosnąć nawet o 45%, a w samo Halloween (przypadające w br na środę) o 30%.

Kolejne miejsca po Polsce przypadają Irlandii, Włochom, Wielkiej Brytanii, Francji, Hiszpanii i wreszcie Niemcom, co znajduje odzwierciedlenie w danych ShopperTrak z lat ubiegłych.

Halloween w centrum uwagi – kraj po kraju

Polska – Zaduszki i Wszystkich Świętych

W ostatnich czterech latach frekwencja w Polsce rosła w Halloween w stosunku do średniej. Wzrost był najwyższy w 2016 r., kiedy Halloween przypadło na poniedziałek (o 74%), a najniższy w 2014 r. (o 6,73% był to piątek).

Średnio frekwencja w Halloween jest w Polsce wyższa o 40%. Może to wynikać z tego, że nazajutrz przypada dzień Wszystkich Świętych, więc konsumenci robią zakupy na zapas, przed dniem wolnym od pracy.

Jeżeli Halloween/Wszystkich Świętych przypada w dniu powszednim, wówczas wzrasta ruch w poprzedzającą go sobotę. Zaobserwowaliśmy to w 2016 i 2017 roku, kiedy w sobotę przed Halloween odnotowano wzrost ruchu o odpowiednio 49% i 56%. W 2015 roku, kiedy Halloween faktycznie przypadło w sobotę, średni ruch wzrósł o 45%.
W 2016 i 2017 frekwencja w sobotę była wyższa o odpowiednio 49,39% i 55,01%, podczas gdy w niedzielę wzrosła o odpowiednio 22,26% i 24,88%.

Prognozy:
• Halloween wzrost o 30%
• Sobota przed Halloween wzrost o 45% a w niedzielę o 20%

Irlandia – Halloweenowa bonanza podczas przerwy semestralnej

Irlandia odnotowuje co roku wzrost frekwencji w okresie Halloween (średnio o 12%), zwłaszcza jeśli przypada na dzień powszedni. Kiedy przypadło w sobotę (w 2015 r.) wzrost wyniósł zaledwie 3%.
Tydzień Halloween często pokrywa się w Irlandii z przerwą międzysemestralną, dodatkowo ostatni poniedziałek października stanowi dzień wolny od pracy – także te czynniki mogą przyczynić się do zwiększenia ruchu.

W ostatnich czterech latach w weekend poprzedzający Halloween odnotowywano wzrost natężenia ruchu w sobotę i niedzielę. Sobotni wzrost nie przekracza 10% (średnio 6% w ciągu ostatnich czterech lat), podczas gdy w niedzielę obserwuje się większy wzrost (średnio o 19%).

Prognozy:
• 10% wzrost frekwencji w Halloween
• 2% wzrost w poprzedzającą sobotę i 15% w niedzielę.

Włochy – zróżnicowane wyniki w ostatnich latach

We Włoszech wyniki są bardzo zróżnicowane, niektóre lata przynosiły wzrosty, inne zaś spadki.

Z naszych danych wynika, że „dzień tygodnia” nie przekłada się na trend – ruch w Halloween spadł zarówno w 2015 r. (o 2,55%), jak i 2017 (o 6,36%), gdy Halloween przypadało odpowiednio na sobotę i wtorek. Ruch wzrósł w 2014 r. (o 22,9%) i 2016 r. (o 39,31%), kiedy Halloween przypadło odpowiednio w piątek i poniedziałek.

We Włoszech świętuje się także dzień Wszystkich Świętych przypadający w dzień po Halloween – generalnie występuje duży wzrost ruchu w stosunku do średniej (wyjątkiem był rok 2015, kiedy święto przypadło w niedzielę).

Znaczny wzrost w ujęciu RDR odnotowano w 2015 r. (kiedy Halloween przypadło na sobotę) frekwencja była wówczas wyższa aż o 71,53%, ale w ciągu następnych dwóch lat liczona RDR frekwencja malała: o 22,24% w 2016 i 37,39% w 2017.

Prognozy:
• Halloween wzrost o 10%,
• Sobota przed Halloween spadek o 2%, a w niedzielę spadek o 5%

Wielka Brytania – Halloween w dzień powszedni to sukces

Jeśli Halloween przypada w dzień powszedni, ruch na ogół przewyższa średnią. Jeśli przypada w weekend, frekwencja maleje – tak jak w 2015 roku, kiedy Halloween przypadło w sobotę, frekwencja spadła wówczas o 3,52%.

W latach 2014, 2016 i 2017 (kiedy Halloween przypadło na dzień powszedni), frekwencja w Halloween rosła średnio o 4,65%.

W ciągu ostatnich czterech lat w weekend poprzedzający Halloween odnotowywano spadek ruchu w stosunku do średniej, ale w dni powszednie wzrost. Tydzień ten zbiega się z przerwą semestralną, co jest najprawdopodobniej przyczyną wzrostu liczby odwiedzających sklepy.

Prognozy:
• Wzrost o 4% w stosunku do średniej w Halloween
• Spadek frekwencji o 3% w weekend poprzedzający Halloween

Francja – święto państwowe przysparza klientów

Wpływ Halloween we Francji jest dość zróżnicowany. Podczas gdy od 2014 frekwencja rosła corocznie w stosunku do średniej, wzrost ten był znacznie mniejszy w 2016 r. (o 6,65%) i 2017 r. (o 2,3%) niż w 2014 r. i 2015 r. (odpowiednio 37,34% i 56,08%).

Jednak w latach 2014 i 2015 Halloween przypadało odpowiednio na piątek i sobotę, kiedy ruch jest naturalnie wyższy. Zaraz po Halloween przypada dzień Wszystkich Świętych i prawdopodobnie wzrost frekwencji związany jest z tym, że ludzie kupują na zapas przed dniem wolnym.

Prognozy:
• Wzrost frekwencji w Halloween o 3%
• Sobota przed (27) wzrost frekwencji o 50%, niedziela (28) spadek o 90%

Hiszpania – dominuje Dzień Wszystkich Świętych

W Hiszpanii Halloween rzadko przynosi wzrost ruchu – w ciągu ostatnich czterech lat, tylko w 2017 r. Halloween zbiegło się ze wzrostem liczby odwiedzających (o 23%). Możliwą przyczyną tego stanu rzeczy jest to, że większe znaczenie ma dzień Wszystkich Świętych przypadający nazajutrz, kiedy to upamiętnia się zmarłych i celebruje ciągłość życia.

Oprócz tego, średnio frekwencja w Halloween spada o 39%. Podczas gdy spadek ruchu był w ostatnich latach coraz łagodniejszy (2014 r. o 47%, 2015 r. o 34% i 2016 r. o 35%), trudno jest przewidzieć, czy w 2018 r. frekwencja będzie wyższa czy też nie.

Jeśli chodzi o weekend poprzedzający Halloween, ruch spadał w oba dni we wszystkich analizowanych czterech latach, z wyjątkiem poprzedzającej Halloween niedzieli w 2016, kiedy to ruch wzrósł o 9,14%.

Prognozy:
• Halloween – spadek frekwencji o 10%
• Przed Halloween sobota – spadek o 30%, a niedziele o 5%

Niemcy – zasłona na Halloween

W Niemczech ruch zazwyczaj spada w Halloween, a 2016 był jedynym rokiem w ciągu ostatnich czterech lat, kiedy zaobserwowano wzrost frekwencji (o 43%). W pozostałych latach ruch malał średnio o 50%.

W Niemczech Halloween zbiega się z Dniem Reformacji. Chociaż nie jest on zwykle świętowany w całych Niemczech, przyczynia się to do spadku liczby odwiedzin. Widać to było szczególnie w 2017 roku, kiedy Dzień Reformacji świętowano w całym kraju z okazji 500. jej rocznicy – ruch spadł wówczas o 86% (w porównaniu do 33% w 2014 r. i 29% w 2015 r.).

W ujęciu RDR frekwencja malała także w 2017 i 2016 r. (odpowiednio o 84,20% i 7,67%), choć w 2015 r. wzrosła ona o 17,68%, ponieważ była to sobota.

Prognozy:
• Halloween – spadek frekwencji o 10%
• Przed Halloween sobota (27) spadek frekwencji o 25%, niedziela (28) spadek o 80%

Halloweenowe sztuczki i psikusy w sklepie – czy jesteście gotowi?

Oczywiste jest, że nie wszystkie placówki handlu detalicznego w Europie będą skupiać się na towarach na Halloween i promocjach w sklepach w dniu 31 października. Jednak w takich krajach jak Polska, Irlandia, Włochy i Wielka Brytania warto dokładnie zaplanować te ważne okazje do konwersji i sprzedaży.

Dzięki historycznym danym o frekwencji, poszczególne sklepy mogą czerpać korzyści ze spersonalizowanej mapy drogowej, by osiągnąć sukces w sprzedaży. Sprawdźcie zeszłoroczne godziny szczytu i upewnijcie się, że zachwycicie klientów podczas tegorocznego Halloween przygotowaną przez sklep ofertą i dostępnością obsługi, co ma krytyczne znaczenie dla konwersji.

ShopperTrak pomaga detalistom w planowaniu pracy podczas znanych szczytów handlowych, wykorzystując dane frekwencji do określania trendów i maksymalizacji okazji sprzedażowych.
Kliknij tu by dowiedzieć się więcej.

Czytaj więcej postów autora ShopperTrak