Narzędzie Market Intelligence od ShopperTrak: wgląd w dane kluczem do sukcesu w 2019 r.

Article
Napisał(a) ShopperTrak on 05-02-19

W listopadzie ubiegłego roku uruchomiliśmy nasze globalne narzędzie Market Intelligence (Sytuacja Rynkowa), które zapewnia niezrównany wgląd w trendy frekwencji kupujących. W tym roku będziemy pracować nad tym, aby pomóc sprzedawcom detalicznym i centrom handlowym w wykorzystaniu tych bogatych zasobów danych i znacznym zwiększeniu efektywności ich przedsiębiorstw. Poniżej przedstawiamy kilka pomysłów na to, jak firmy mogą skorzystać z narzędzia Market Intelligence w 2019 roku.

Jak działa narzędzie Market Intelligence?

Jest to największy  zbiór danych z rynku handlu detalicznego o zasięgu globalnym. Wyjaśniając jego zakres, Nick Pompa, Dyrektor Naczelny ShopperTrak, powiedział, że rozwiązanie Market Intelligence zapewnia sprzedawcom detalicznym i centrom handlowym „holistyczne spojrzenie na trendy frekwencji kupujących, pozwalające poprawić efektywność kampanii marketingowej, przyciągnąć więcej kupujących, podejmować lepsze decyzje dotyczące nieruchomości i zapewniać klientom pozytywne doświadczenia”.

Pomoc w planowaniu strategicznym

Narzędzie zawiera zestaw indeksów stworzonych z myślą o porównywaniu frekwencji kupujących i zapewnianiu wiarygodnych danych pozwalających na podejmowanie świadomych decyzji strategicznych. Wgląd w dane z całego świata pozwala sprzedawcom detalicznym wykrywać zmieniające się trendy zakupowe i porównywać ich wyniki w skali lokalnej, regionalnej, krajowej i globalnej oraz podejmować kluczowe decyzje w dowolnym miejscu i czasie.

W przypadku europejskich detalistów rok 2019 niewątpliwie upłynie pod wpływem Brexitu i zmian w zakresie handlu i zaufania konsumentów, towarzyszących wyjściu Wielkiej Brytanii z UE. Będzie to kluczowa kwestia dla większości firm, a narzędzie Market Intelligence bardzo pomoże w podejmowaniu decyzji w odpowiedzi na zaistniałą sytuację i próbach przewidzenia skutków Brexitu.

Jak wykorzystać narzędzie Market Intelligence w praktyce?

Polska

W 2019 roku sklepy detaliczne będą czynne tylko w jedną niedzielę w miesiącu, z powodu zmian w prawie handlowym. Narzędzie Market Intelligence pozwoli użytkownikom porównać ich wyniki z krajowymi benchmarkami i ocenić swe powodzenie w przejściu od dwóch niedzieli handlowych w miesiącu do jednej. Pozwoli to również na wgląd w zmieniające się trendy zakupowe, pozwalając na lepsze zarządzanie zasobami. Czy zamknięcie sklepów w niedziele przeniosło zakupy na sobotę, poniedziałek czy też kupujący realizują je w trakcie całego poprzedzającego lub kolejnego tygodnia? Jak duży jest faktyczny spadek zakupów? (tzn. czy jakaś część niedzielnego ruchu nie przeszła na inny dzień).  Dane z Market Intelligence pozwolą odpowiedzieć na te, jak i inne pytania.

Francja

Detaliści znad Sekwany także skorzystają na dostępie do indeksów regionalnych, miejskich (paryskich) i związanych z poszczególnymi towarami, do których dostęp daje im narzędzie Market Intelligence. Operatorzy sklepów i właściciele centrów handlowych mogą wykorzystać te dane do analizy wyników w różnych regionach w kluczowych okresach, takich jak styczniowe wyprzedaże, Wielkanoc i sezonowe premiery mody. Informacje o kontekście wysokiej i niskiej  frekwencji ułatwiają ich interpretację i pozwalają trafniej prognozować przyszłą sytuację.

Wielka Brytania

Brytyjscy detaliści mają do dyspozycji 11 regionalnych indeksów oraz wskaźników, jak również indeksy miejskie dla Londynu, Manchesteru i Glasgow. Biorąc pod uwagę obecną niepewność związaną z Brexitem, szczególnie ważne będzie skoncentrowanie się na okazjach, jakie przyniesie ten rok i przygotowanie się do nich z odpowiednim wyprzedzeniem. Narzędzia Market Intelligence można używać do prowadzenia porównań z innymi regionami i miastami, funkcja ta wspiera również skuteczne targetowanie kampanii marketingowych i społecznych. W niestabilnych warunkach rynkowych środki zewnętrzne są ważniejsze niż kiedykolwiek dotąd.

Decyzje dotyczące rozbudowy / redukcji nieruchomości

Narzędzie Market Intelligence może zapewnić szczegółowy wgląd w frekwencję z rozbiciem na kraj, region i miasto. Ułatwi to podejmowanie krytycznych decyzji, co do ewentualnego zwiększenia czy zmniejszenia skali działalności. Narzędzie daje menadżerom zarządzającym nieruchomościami wgląd w korzystne lokalizacje, na które warto rozszerzyć działalność. Tam zaś gdzie dana firma jest już obecna, Market Intelligence pomoże w podjęciu decyzji o ewentualnej rozbudowie lub ograniczeniu działalności.

Doradztwo pomoże uzyskać maksymalne korzyści

Nowy indeks Market Intelligence jest integralną częścią pakietu rozwiązań ShopperTrak dla sprzedawców detalicznych i centrów handlowych. Dane i informacje „ożywają” w internetowym portalu z raportami –  ShopperTrak Analytics – który kompleksowo obsługuje wszystkie potrzeby sklepów i centrów handlowych w zakresie danych frekwencji.

Aby nasi klienci mogli wyciągnąć maksimum korzyści z dostępnych im danych, ShopperTrak zapewnia im bezpośrednie wsparcie swych analityków i doradców. Naszym celem jest nadanie danym właściwego kontekstu, pomoc w zastosowaniuich do poszczególnych firm   i zintegrowanie z innymi danymi biznesowymi.

Zazwyczaj ściśle współpracujemy z detalistami i właścicielami nieruchomości, aby wspierać projekty dotyczące optymalizacji pracy, doświadczeń klientów, optymalizacji nieruchomości oraz szeregu innych obszarów biznesowych, w których można z czasem poprawiać wyniki. Skontaktuj się z nami jeszcze dziś, by dowiedzieć się jak nasze narzędzie Market Intelligence może pomóc Waszej firmie w osiąganiu sukcesów.

Kliknij tutaj by umówić się na prezentację.

Czytaj więcej postów autora ShopperTrak