Jak bieżące wiadomości wpływają na liczbę odwiedzających sklepy?

Article
Napisał(a) ShopperTrak on 14-08-15

Jak mówią – życie to to co się dzieje kiedy planujemy coś zupełnie innego – zasada ta zdecydowanie sprawdza się w handlu detalicznym. Starannie zaaranżowane promocje i strategiczne decyzje podjęte całe miesiące wcześniej, w ostatniej chwili mogą zrujnować doniesienia medialne.

W jakim stopniu spontaniczne wydarzenia polityczne, społeczne i kulturalne mogą wpływać na liczbę odwiedzających sklepy? Spójrzmy na niektóre z najważniejszych wydarzeń roku 2015 i ich wpływ na zachowanie konsumentów.

Wybory polityczne – Grecja, Wielka Brytania

Trudno uniknąć wpływu greckich wyborów parlamentarnych z 25 stycznia, w których lewicowa SYRIZA wygrała po raz pierwszy w historii (zabrakło jej 2 głosów do absolutnej większości). Niestabilna sytuacja w kraju będąca następstwem zmiany rządu znajduje odzwierciedlenie w liczbie odwiedzających sklepy w Grecji – była ona niższa przez cały miesiąc, a w dniu wyborów spadła o szokujące 83%.

Grecja nie jest jedynym krajem, w którym wybory zwiększyły ostrożność konsumentów. W czasie majowych wyborów do brytyjskiej Izby Gmin aktywność konsumentów w szczytowych godzinach głosowania spadła o 16%.

Kryzys związany z Greckim zadłużeniem – Europa kontynentalna

Zmiana na greckiej scenie politycznej była dopiero początkiem dramatycznego kryzysu w tym kraju, który znacząco wpłynął na całą Europę. Grecja weszła w konflikt z europejskimi wierzycielami, w związku z niespłaceniem rat pożyczek w umówionych terminach.

Pod koniec czerwca doszło do kryzysu w negocjacjach, a po przeprowadzonym na początku lipca referendum, w którym jej obywatele odrzucili warunki pakietu ratunkowego wystąpiła realna groźba, że Grecja opuści strefę euro.

Wywarło to znaczący wpływ na aktywność europejskich konsumentów. W drugim kwartale tego roku większość państw kontynentalnej Europy doświadczyła spadku wskaźnika footfall, m.in. Francja (spadek o 0,04%), Włochy (spadek o 1,6%), Austria (spadek o 7,1%) i Niemcy (spadek o 8,7%).

Bliżej przyjrzymy się wpływowi kryzysu związanego z Greckim długiem w naszym nowym raporcie o globalnych trendach zakupowych w II kwartale.

Terrorystyczny atak na Charlie Hebdo – Francja

Świat był zszokowany i wstrząśnięty gdy 7 stycznia br., dwu uzbrojonych mężczyzn, którzy twierdzili, iż należą do jemeńskiej Al-Kaidy, wdarło się do paryskiego biura francuskiej gazety satyrycznej Charlie Hebdo, zabijając 12 osób i raniąc 11 kolejnych.

Co zrozumiałe zdarzenia te przestraszyły Francuzów i znaczna część z nich pozostała w kolejnych dniach w domu. W skali kraju, w pierwszych 4 dniach od ataku, liczba odwiedzających sklepy spadła od 3 do 12%, zaś w samym Paryżu liczony RDR spadek osiągnął aż 13%.

O ile już wcześniej występowała tendencja do styczniowego spadku, liczonej RDR liczby odwiedzających sklepy, to w tym roku ów spadek był znacznie ostrzejszy, co świadczy iż tragiczny w skutkach atak wpłynął nie tylko na bezpośrednie ofiary, ale także na całe społeczeństwo Francji.

Urodziny Księżniczki Karoliny – Wielka Brytania

2 maja cała Wielka Brytania świętowała narodziny drugiego dziecka Księcia i Księżnej Cambride – Księżniczki Karoliny Elżbiety Diany – młodszej siostry księcia Jerzego.

Wydaje się, że radość z tej dobrej nowiny wpłynęła pozytywnie na sprzedaż detaliczną, o ile liczona RDR liczba odwiedzających nieznacznie wzrosła w owym tygodniu, to w dzień po narodzinach Księżniczki Karoliny aktywność kupujących wystrzeliła o 7%.

Wydaje się, że zainteresowanych modą konsumentów zainspirował zarówno pierwszy strój Księżniczki Karoliny, jak i żółta sukienka Księżnej Katarzyny – liczba odwiedzających sklepy odzieżowe przeszła od 2% spadku w dniu narodzin, do 1% wzrostu w dzień później (zmiany liczone RDR).

Zayn Malik odchodzi z One Direction – ogólnoświatowe

Dla milionów nastolatków świat zawalił się 26 marca br., gdy Zayn Malik ogłosił swoje odejście z boysbandu One Direction. Liczba odwiedzających sklepy wzrosła we Włoszech i Niemczech – co może wskazywać, że zawiedzeni fani szukali pociechy w zakupach – jednak w Wielkiej Brytanii i Francji wskaźnik footfall spadł co może świadczyć, iż fani One Direction byli zbyt zrozpaczeni by udać się na zakupy. Chociaż może to też pokazywać, że nie każda wiadomość medialna wpływa na zachowanie konsumentów!

Więcej informacji o tym, jak zmieniające się warunki wpływają na aktywność konsumentów będzie można znaleźć w naszym kolejnym raporcie: wpływ pogody na zachowanie kupujących.

Czytaj więcej postów autora ShopperTrak