Zimowe wyprzedaże 2019: Najgorętsze dni zakupów w Europie

Article
Napisał(a) ShopperTrak on 21-12-18

W miarę jak szał zakupów w okresie Bożego Narodzenia 2018 przechodzi do historii, detaliści coraz poważniej myślą o sezonie zimowych wyprzedaży.

Dzięki wglądowi w dane frekwencji łatwiej jest zaplanować pracę sklepów w najgorętszych okresach, przyciągnąć klientów przykuwającymi uwagę rabatami, ale także zapewnić im komfort i najwyższą jakość usług, kiedy będzie to najważniejsze. Wyznaczanie grafiku personelu – dostosowane do przewidywanych szczytów i dolin frekwencji ma ogromne znaczenie, dla poradzenia sobie z długimi kolejkami do kas, uzupełniania zapasów i zapewnienia, że powierzchnia handlowa będzie w tym burzliwym okresie możliwie uporządkowana.

Firma ShopperTrak przeanalizowała następujące kluczowe rynki, aby wykryć ostatnie trendy Zimowych Wyprzedaży oraz wskazać kiedy w nadchodzących tygodniach przypadną prawdopodobne szczyty frekwencji w poszczególnych krajach.

Francja – największy ruch przypadnie około 9 i 12 stycznia.

  • W ostatnich trzech latach Francja odnotowała pierwsze duże wzrosty frekwencji w pierwszą środę po obchodach Święta Trzech Króli (czyli w momencie rozpoczęcia wyprzedaży), ruch podwajał się wówczas w stosunku do średniej dla tego dnia tygodnia.
  • Także sobota w tygodniu po święcie Trzech Króli przynosi ruch wyższy od średniej, zarówno w 2016, jak i 2017 roku był wyższy o 77%.
  • Im później w trakcie miesiąca przypadają wyprzedaże tym więcej ludzi przyciągają do sklepów. Na przykład w 2016 r. środa przypadła 6 stycznia, a w 2017 dopiero 11. i wzrost frekwencji był wówczas wyższy o 10%.
  • Przez cały kolejny tydzień utrzymuje się ruch wyższy niż w pozostałych tygodniach stycznia.
  • ShopperTrak przewiduje, że w 2019 najwięcej klientów trafi do sklepów 9 i 12 stycznia.

Wielka Brytania – w ostatnich latach odnotowano umiarkowany wzrost frekwencji po Drugim Święcie

  • W Wielkiej Brytanii największy ruch w sklepach przypada między 27 a 30 grudnia, w ostatnich latach tylko w 2016 frekwencja 26 grudnia przewyższyła tę z 30.
  • W tych dniach można spodziewać się znacznie liczniejszych odwiedzin w sklepach. W ostatnich dwu latach ruch 27 grudnia był o prawie 80% wyższy od średniej, a w ostatnich 3 latach 28 grudnia przynosił wzrost o 76%.
  • Jednak to kiedy, w tym okresie, przypadał największy szczyt frekwencji zmieniało się z roku na rok. W 2017 roku najruchliwszym dniem był 28 grudnia (czwartek), w 2016 roku 27 (wtorek), a w 2015 29 (wtorek).
  • Opierając się na poprzednich trendach oraz na tym kiedy przypadnie Boże Narodzenie, ShopperTrak szacuje, że najgorętszym dniem Zimowych Wyprzedaży będzie w tym roku sobota 29 grudnia.
  • Jeżeli zaś chodzi o styczeń, pierwszy tydzień (z wyjątkiem Nowego Roku) przynosił w ostatnich latach rozsądny wzrost ruchu.
  • Zazwyczaj pierwszy tydzień stycznia przynosi największy ruch w tym miesiącu, a najruchliwszym dniem tego tygodnia jest 2 stycznia(jeśli nie liczyć soboty). ShopperTrak przewiduje, że 2. stycznia będzie najbardziej intensywnym dniem powszednim, zaś maksymalny szczyt ruchu przypadnie na sobotę 5.

Polska – szczyty zimowych wyprzedaży przypadają między 27 a 30 grudnia

  • Niezwykle popularne w Polsce zimowe wyprzedaże są skumulowane w okresie między Bożym Narodzeniem i Nowym Rokiem, frekwencja strzela w górę niczym sylwestrowy korek 27 grudnia i utrzymuje wysoki poziom aż do 30 grudnia. Wyjątkiem był rok 2016, kiedy frekwencja 30 grudnia była zaskakująco niska.
  • W całym tym czterodniowym okresie spodziewamy się w Polsce wyrównanej, wysokiej frekwencji.
  • Pod względem średniego natężenia ruchu, największego wzrostu w stosunku do średniej dla dni tygodnia należy się spodziewać 27 – w 2017 r. odnotowano wzrost o 142%, a w 2016 o 136%. W 2015 r. średni ruch wzrósł jedynie o 55%, ale przypadł on wówczas w niedzielę.
  • W ciągu ostatnich trzech lat, zimowe wyprzedaże zyskiwały w Polsce coraz większą popularność, w ujęciu RDR, frekwencja 27 grudnia była wyższa o 31%, a w 2017 o 25%.
  • Patrząc zaś na Nowy Rok przewidujemy iż frekwencja powróci do normalnego poziomu, do spowolnienia przyczyni się ustawowy dzień wolny od pracy w święto Trzech Króli.

Hiszpania – szczyty ruchu w sklepach przypadnie już po święcie Trzech Królów

  • W przypadku zimowych wyprzedaży w Hiszpanii, największy wzrost frekwencji przypada już w styczniu, po zakończeniu sezonu świątecznego. Ruch w sklepach nasila się znacząco w okresie pomiędzy Bożym Narodzeniem, a Nowym rokiem, są to jednak tradycyjne zakupy świąteczne, ponieważ najwięcej prezentów wręcza się tam dopiero w święto Trzech Króli.
  • Zgodnie z tradycją, wyprzedaże zaczynają się 7 stycznia i w ostatnich dwu latach dzień ten był dodatkowo intensywny dla handlu, gdyż przypadał w weekend. W 2019 r. prawdopodobne jest, że poniedziałek 7 stycznia przyniesie wzrost frekwencji, jednak nie aż tak znaczny jak sobota 12.
  • Warto zauważyć, że niektórzy sprzedawcy przeciągają zimowe wyprzedaże do końca lutego, a nawet jeszcze dłużej.

Niemcy – trzeba przygotować się na szczyt 2 stycznia

  • Pomimo, że zimowe wyprzedaże oficjalnie rozpoczynają się w Niemczech dopiero pod koniec stycznia, to jednak ten okres nie przynosi szczególnego wzrostu liczby odwiedzin, a największy wzrost w stosunku do średniej dla dni tygodnia widać w pierwszym tygodniu stycznia.
  • Po Nowym Roku już od 2 stycznia ruch rośnie w Niemczech znacząco (jeżeli dzień ten nie przypada w niedzielę), w 2018 r. frekwencja przewyższyła wówczas nawet kolejną sobotę.
  • Po pierwszym tygodniu Nowego Roku ruch w tygodniu powraca do normalnego poziomu, ale w soboty większa liczba odwiedzin utrzymuje się aż do połowy lutego.
  • W ostatni poniedziałek stycznia rozpoczynają się zimowe wyprzedaże, należy więc spodziewać się wówczas pewnego wzrostu frekwencji w ujęciu TDT. W 2018 r. ruch wzrósł TDT o 5%, a w 2017 o prawie 9%. Nie należy się jednak spodziewać zwiększenia ruchu w stosunku do średniej dla poniedziałku, ponieważ frekwencja w rzeczywistości maleje.
  • W 2016 spadła o 14%, w 2017 o 11%, a w 2018 o 2,5%.
  • Ogólnie rzecz biorąc, im wcześniej przypada ostatni poniedziałek miesiąca, tym mniej prawdopodobny jest wzrost natężenia ruchu.

Handel detaliczny we Włoszech 6 stycznia będzie najruchliwszym dniem handlowym miesiąca

  • We Włoszech początek Nowego Roku przynosi wyraźny wzrost frekwencji. W ostatnich trzech latach, największy wzrost frekwencji w stosunku do średniej przypadał 5 stycznia, a najwięcej klientów odwiedzało sklepy w święto Trzech Króli.
  • W oparciu o poprzednie trendy przewidujemy, że w styczniu 2019 największy ruch przypadnie właśnie 6 (wzrost wyniósł 200% w 2016 i 2017 roku).
  • Intensywna sprzedaż utrzyma się, mniej więcej, do 2. weekendu stycznia, po czym frekwencja zacznie powracać do normalnego poziomu.

Zacznijcie 2019 od wysokiej konwersji

W wielu europejskich krajach konsumenci odczuwają presję wpływającą na poziom zaufania, grozi to tym, że po Bożym Narodzeniu zacisną pasa i jedynie największe okazje zachęcą ich do sięgnięcia po portfel.

Sprzedawcy, którzy dostosują się do przewidywanego zachowania klientów będą dobrze przygotowani do zaspokojenia ich potrzeb, co poprawi ich współczynnik konwersji w 2019 roku.

Czytaj więcej postów autora ShopperTrak