• Sprzedawcy, czy jesteście gotowi, by zabłysnąć podczas ostatniej fali zakupów świątecznych?

    Nic nie może się równać z gwarem sklepów pełnych kupujących, w dniach poprzedzających Boże Narodzenie. Radosne pobrzękiwanie kas przepełnia serca detalistów radością, ale czy zrobiliście wszystko by z klasą obsłużyć tłum klientów?

    Szczyt frekwencji ma kluczowe znaczenie dla wielu sektorów. Brytyjskie Konsorcjum Detalistów (ang. British Retail Consortium) informuje, że 34% zakupów zabawek w Wielkiej Brytanii przypada w okresie świątecznym, podobnie jak 45% zakupów kart z życzeniami ma związek z Bożym Narodzeniem. Zebrane przez ShopperTrak dane o sprzedaży detalicznej pokazują, że mamy do czynienia z dniami wyjątkowych szczytów frekwencji, w których wzrost ruchu w sklepach jest największy. Dni te są różne w poszczególnych krajach. Większość zakupów prezentów kupowanych w ostatniej ….

    Czytaj dalej
  • Jak sprzedaż click-and-collect zmienia trendy świątecznych zakupów.

    Czego sprzedawcy nade wszystko powinni życzyć sobie na Gwiazdkę? Trafnym wyborem byłaby usługa click-and-collect (kliknij i odbierz), która rozładowuje popyt i zachwyci klientów.

    Blisko połowa (42%) europejskich konsumentów skorzystała w ciągu ostatnich 12 miesięcy z usługi click-and-collect, jak donosi raport JDA/Centiro Customer Pulse Report Europe 2017. W ostatnich latach usługa ta szczególnie duży wpływ wywarła na zakupy bożonarodzeniowe, w miarę jak konsumenci coraz częściej korzystają z jej wygody i zalet.

    Kiedy jednak ta wygoda ma największe znaczenie? Kiedy kupujący będą najbardziej skłonni nie czekać na zamówioną online przesyłkę, a zamiast tego udadzą się do sklepu?

    Z historycznych danych ShopperTrak wiemy kiedy konsumenci są najbardziej skłonni do skorzystania z usług ….

    Czytaj dalej
  • Przedstawiamy: Najpopularniejsze dni handlowe w Europie w 2017 roku.

    W miarę zbliżania się Bożego Narodzenia, dla sprzedawców rozpoczyna się krytyczny okres. Sklepy idą na całość by osiągnąć maksymalną sprzedaż, zaś klienci nadciągają hurmą, ściskając w ręce długie listy zakupów. A jest o co walczyć: Jak podaje portal Statista.com dla europejskiego sektora detalicznego zakupy świąteczne są okazją wartą około 1,3 biliona złotych.

    W obrębie Europy występują jednak pewne różnice kulturowe przekładające się na frekwencję i szanse sprzedawców do zwiększenia sprzedaży. Aby uzyskać jasny obraz tego jak trendy zakupowe różnią się pomiędzy poszczególnymi krajami, ShopperTrak przyjrzało się frekwencji w różnych europejskich krajach w latach 2014, 2015 i 2016.

    We Francji, Niemczech i Wielkiej Brytanii Czarny Piątek popycha do działania.

    W ….

    Czytaj dalej
  • Kiedy w Europie przypadnie świąteczny szczyt frekwencji?

    ….

    Czytaj dalej
  • Trendy frekwencji w europejskim handlu detalicznym w okresie Halloween i Dnia Wszystkich Świętych

    W wielu krajach Europy dynie, jedzenie na imprezy i sezonowe kostiumy przyciągają do sklepów liczne rzeszy klientów. Jednak ten mile widziany wzrost frekwencji nie występuje wszędzie. Historyczne dane o frekwencji w posiadaniu ShopperTrak pokazują, w których europejskich krajach konsumenci uwielbiają Halloween, a w których je lekceważą i wolą Dzień Wszystkich Świętych.

    Halloweenowi kupujący w Niemczech i Wielkiej Brytanii

    W weekend poprzedzający Halloween zarówno Wielka Brytania, jak i Niemcy przeżywają znaczące ożywienie w handlu w porównaniu do przeciętnego weekendu. W Wielkiej Brytanii frekwencja jest zazwyczaj wyższa o 1,5%, a w Niemczech o 5%. Analizy trendów potwierdzają, że także w dniu święta (przypadającego w b.r. na wtorek 31 października) oba kraje czeka solidny szczyt frekwencji w sklepach i centrach handlowych. Sklepy w Wielkiej Brytanii mogą spodziewać się w dniu ….

    Czytaj dalej
  • Handel i rozrywka – ewolucja roli europejskich centrów handlowych

    W przeciwieństwie do handlu elektronicznego, centra handlowe nie mogą zapewnić swym klientom bezkresnych alejek ani nieograniczonego wyboru. Ich unikalnym atutem jest możliwość zapewnienia klientom angażujących przeżyć. Mogą sprawić, że fizyczne zakupy będą wiązać się z przyjemnością, robiąc to innowacyjne centra handlowe stymulują sprzedaż i pomagają detalistom w budowie entuzjastycznej bazy klientów.

    „Jeśli centra handlowe chcą zachować istotne miejsce w życiu klientów, muszą oferować im unikalne przeżycia, stając się centrami społeczności, ośrodkami stylu życia czy wielkimi kompleksami rozrywki“, czytamy w raporcie Euromonitor-a z 2016 r., Odkryjmy centra handlowe na nowo (ang. The Reinvention of the Mall).

    Właściciele centrów dostrzegają potencjał trendu, ….

    Czytaj dalej