ZasobyeBooks
eBook

3 strategie dla marek luksusowych

Luksusowe sklepy zawsze wyznaczały najwyższy standard obsługi klientów. Rozwój technologii wpłynął na sposób robienia zakupów przez klientów, ale też otworzył nowe możliwości przed luksusowymi sklepami. Mogą one teraz korzystać z analiz danych, aby poprawiać doznania klientów w sklepie, ich lojalność, ruch oraz konwersję.Niedawne badania statystyczne wykazały, że sektor handlu luksusowego w Wielkiej Brytanii niemal się podwoi względem 2013...

Pobierz
eBook

Internet Rzeczy

Rewolucja w relacjach pomiędzy sprzedawcami i konsumentami. Internet Rzeczy (ang. Internet of Things – IoT) to nie tylko modne określenie inteligentnych przedmiotów w gospodarstwie domowym. Jest to zjawisko, które zupełnie odmienia całe branże – od inteligentnych miast po logistykę. Handel detaliczny zawsze był liderem w przyjmowaniu nowych technologii, nie będzie zatem niespodzianką, że wiedziemy prym także w wykorzystywaniu...

Pobierz
eBook

Inteligentniejsze Zarządzanie Personelem

6 sposobów, w jakie informacje o frekwencji mogą wspierać pracę, optymalizować wykorzystanie pracowników i zwiększać rentowność. Podstawą efektywnego zarządzania personelem jest dokładny monitoring frekwencji. Zapewnienie odpowiedniej liczby pracowników, wymaganych umiejętności i zadań, jakie należy wykonać w poszczególnych porach dnia mogą mieć dramatyczny wpływ na sukces lub porażkę indywidualnej lokalizacji. Patrząc z perspektywy wszystkich sklepów z sieci, zrozumienie liczby...

Pobierz
eBook

Poprawa zaangażowania  klientów przy pomocy lokalnej analizy

Na ile dobrze nawiązujesz interakcję z klientamiw obrębie kilku różnych kanałów? Większość sprzedawców zapytana o to ile osób odwiedziło ich witrynę internetową prawdopodobnie będzie dysponować rozsądną wiedzą o tym kto odwiedził witrynę, co na niej robił i czy wizyta przełożyła się na zakup. Jednak gdy zapytamy ich o zachowanie kupujących na terenie ich sklepów, informacje będą znacznie mniej...

Pobierz
eBook

Analiza w sklepie: Wewnętrzne porównania

Dostosowywanie marketingu i operacji w oparciu o dane nt. frekwencji i konwersji. Poprawa sprzedaży w danym sklepie jest inicjatywą mającą zastosowanie niemal u każdego sprzedawcy, a co więcej ważnym parametrem wykorzystywanym przez analityków finansowych w określaniu siły przedsiębiorstwa. Sprzedawcy pytają, „Jak mogę poprawić współczynniki konwersji?” W wielu przypadkach dysponują już odpowiedzią. Patrząc na należące do sieci sklepy,...

Pobierz
1 2 3